The Lost Interview (7)

The Eight Greatest Quotes from Steve Jobs: The Lost Interview

2. コンテンツ

2. Content

みんなも会社も混乱している。会社が大きくなると最初の成功を復元したくなる。多くのひとが「あの成功をもたらしたプロセスには何らかのマジックがある」と考えるようになる。そこで全社にわたってそのプロセスを制度化•画一化し始める。そのうちみんなはプロセスがコンテンツそのものであるかのように錯覚し始める。それが結局的にはIBMを衰退に導いたのだ。IBMには世界で最もプロセスに長けたひとたちがいる。彼らはコンテンツのことを忘れてしまった。

People get confused; companies get confused. When they start getting bigger, they want to replicate their initial success. And a lot of them think, ‘Well, somehow, there’s some magic in the process of how that success was created.’ So they start to institutionalize process across the company. And before very long, people start to get confused that the process is the content. And that’s ultimately the downfall of IBM. IBM has the best process people in the world. They just forgot about the content.

同じようなことがアップルでも少しだけ起きた。経営のプロセス（才）に長けた人材も多かった。彼らはコンテンツの何たるかをすこしも分かっていなかった。自分のキャリアの中で、最も優れたひととは真にコンテンツのことが分かるひとであることを知った。そんな彼らを管理するのは実に大変だ！でもそれに耐えなければならない。なぜなら彼らは非常にコンテンツに優れているからだ。それこそが偉大な製品を生み出すものだ。プロセスではなく、コンテンツなのだ。

And that happened a little bit at Apple, too. We had a lot of people who were great at management process. They just didn’t have a clue about the content. In my career, I found that the best people are the ones that really understand the content. And they’re a pain in the butt to manage! But you put up with it because they’re so great at the content. And that’s what makes great products. It’s not process, it’s content.”

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